Zet u zich ook in om Nederland dementievriendelijker te maken?

dementie-vriendelijke-omgeving-1

Valt het u ook wel eens op dat sommige klanten “even de weg kwijt zijn, een aantal keer hetzelfde vragen of vergeten af te rekenen, per ongeluk iets laten vallen of overdreven lang lopen te zoeken”. Het kan maar zo zijn dat deze klanten last hebben van dementie. Immers, ouderen blijven langer thuis wonen en in het ergste geval en onbewust bijdragen aan één van de grootste maatschappelijke problemen van vandaag de dag. Namelijk Dementie

Om winkels  toegankelijk te maken voor mensen met dementie, waardoor deze klanten  respectvol worden benaderd en geholpen, heeft RINnovatief samen met Thuiszorgorganisatie Home Instead het programma ‘Dementie Vriendelijke Omgeving’ ontwikkeld. Dit programma heeft als doel medewerkers bewust te maken van de rol die zij op zich kunnen nemen als een winkel bezocht wordt door klanten met dementie. Wat is eigenlijk dementie? Welke vormen neemt het aan en welke consequenties heeft dat voor de oudere en mantelzorger? Allemaal vraagstukken die tijdens de training besproken worden. Maar ook:

Hoe herken ik dementie en spreek ik klanten met dementie op een respectvolle manier aan? Welke rol moet ik aannemen om er voor te zorgen dat deze klanten zich op hun gemak voelen.  Hoe kom ik in contact met familie en mantelzorgers.

De training betstaat uit een theoretisch gedeelte (inzicht)  en een praktijksessie (oefenen in handelen bij constatering) en duurt plm 2 uren. Na de training ontvangt iedere werknemer een deelname certificaat en zal uw winkel voorzien worden van een ‘Dementie Vriendelijk Omgeving’ sticker op het raam.

Heeft u interesse in deze training of wilt u meer weten? Neem gerust contact met ons op 024-7676280 of via info@rinbv.nl.

Heeft uw team aansturing, verandering of stimulans nodig?

teambuilding

Maak een pas op de plaats en kies een geschikt moment uit om met het kader inspanning en ontspanning te combineren. Inspanning door samen na te denken over het komend half jaar. Bouwen aan een goed team, leiderschap, communicatie, vertrouwen in elkaar of gewoon alles weer eens op een rijtje zetten, om zomaar wat te noemen.

Ontspanning door samen een dagje te gaan varen op het IJsselmeer,  teambuildingsessie in de Belgische Ardennen, een retailtour op de fiets door Amsterdam. Een trip door de straten van Londen op zoek naar nieuwe trends en ontwikkelingen.

Wij bieden leuke, interessante maar vooral uitdagende sessies aan van één of meerdere dagen. Onder leiding van gespecialiseerde trainers zijn jullie in goede handen en worden de accu’s weer opgeladen.

Voor meer informatie nodigen we je van harte uit contact met ons op te nemen via tel.nr.: 024-7676280 of via info@rinnovatief.nl.

Nieuwe training; Verrassend actieve verkoop

Wilt u de gemiddelde besteding en omzet zichtbaar zien stijgen? Wilt u dat uw verkoopmedewerkers net dat stapje meer zetten voor uw klanten?

Dan is deze training een must voor uw verkoopmedewerkers.  Uw klanten voelen zich welkom en gehoord en komen heel graag weer terug bij u in de winkel. In deze training leren de verkoopmedewerkers te denken, te handelen, te reageren en te anticiperen vanuit alle denkbare verkoopsituaties.

Neem voor  meer informatie contact op met RINnovatief via info@rinbv.nl of via 024-7676280

HRM

logo_sandraschouten

Hoe vaak gebeurt het niet dat u als ondernemer of manager wel een aantal problemen ervaart maar pas in actie komt als de problemen de pan uit rijzen? Dat kan dan gepaard gaan met veel ergernis, emotie en kosten. Het vroegtijdig inschakelen van een deskundige kan dit voorkomen!

HRM Abonnement biedt ondersteuning naar behoefte

Ondernemingen kunnen kiezen voor een small, medium of large abonnement, respectievelijk 12, 24 of 48 uur per jaar. Lees meer…

Volg ons via social media

Naast onze website zetten we nu ook alles op social media. Wij zijn hier steeds meer actief en ons volgersaantal groeit gestaag. Van interessante artikelen en leuke foto’s, tot ons nieuwe aanbod en live verslagen van onze evenementen. U kunt voor alles bij ons terecht!

Volg ons nu dus ook via:

Facebook: Retail Instituut Nederland
Twitter: @RIN_info
LinkedIn: Retail Instituut Nederland

Bent u niet zo van de social media? Schijf u dan in voor onze nieuwsbrief of houdt onze site in de gaten.

 

Welkom bij RINnovatief

Hartelijk welkom op onze website.

Passie, energie en vertrouwen zijn de kernwaarden van RINnovatief. Onze specialisten kunnen uw personeel helpen zich (verder) te ontwikkelen in klantvriendelijkheid, veiligheid, leiderschap, klantgedrevenheid, communicatief of persoonlijke ontwikkeling. Met vakkennis, prikkelende maar respectvolle confrontaties worden deelnemers enthousiast gemaakt om doelen te bereiken met ACTIE.

Voor RINnovatief staat voorop dat deelnemers na afloop van een opleiding of cursus het geleerde direct kunnen toepassen in de praktijk.

Vriendelijke groet,

Theo Bleeker